1. Zobowiązanie gwarancyjne
2-letnia gwarancja na wszystkie jednostki główne
2. Globalne-wsparcie posprzedażowe
Odpowiedź online 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu:Skontaktuj się z nami w każdej chwili poprzez e-mail lub WhatsApp. Nasz zespół odpowie w ciągu 2 godzin.
Wsparcie Ual:Dostępna jest-anglojęzyczna pomoc techniczna, która pomaga w rozwiązywaniu problemów i konfiguracji.
3. Proces naprawy i wymiany
Diagnoza usterek:Dodaj krótki film lub opis problemu. Przeprowadzimy Cię przez proces wstępnego rozwiązywania problemów.
Zwrot do naprawy:Jeśli zwrot będzie konieczny, przekażemy instrukcję zwrotu i pomożemy w przygotowaniu dokumentacji celnej.
Polityka wymiany:Problemy krytyczne potwierdzone przez nasz zespół kwalifikują się do wymiany w okresie gwarancyjnym.
4. Długoterminowe-partnerstwo
Dostawa części zamiennych:Gwarantujemy długoterminową-dostępność części zamiennych do wszystkich głównych modeli.
Aktualizacje oprogramowania:Bezpłatne aktualizacje oprogramowania zapewniające kompatybilność systemu i poprawę wydajności.