Dlaczego systemy przewodników turystycznych tracą sygnał w dużych budynkach — i jak temu zapobiec

Przewodnik jest w połowie-zdania i wskazuje szczegół na trzecim piętrze skrzydła muzealnego, gdy połowa słuchawek grupy milknie. Ktoś puka w słuchawkę. Ktoś inny dryfuje w stronę klatki schodowej, mając nadzieję, że ponownie odbierze sygnał. Zanim grupa się przegrupowała, przewodnik stracił uwagę sali -, a w recepcji czekała na nią skarga organizatora wycieczek.

Dla zespołów zakupowych oceniającychsystemy tourguide dla muzeów, fabrykach, halach wystawowych lub wielopiętrowych-obiektach dziedzictwa kulturowego, zanik sygnału jest jednym z najczęstszych - i najbardziej niedocenianych - źródeł tarć operacyjnych. Rzadko pojawia się w wersji demonstracyjnej produktu odbywającej się w otwartym salonie. Pojawia się trzy tygodnie później w piwnicznej galerii, nad głową znajduje się trzy stopy żelbetowego betonu.

Bezprzewodowe systemy tourguide polegają na transmisji radiowej pomiędzy nadajnikiem przewodnika a odbiornikiem każdego zwiedzającego. Na otwartej przestrzeni sygnał ten przesyłany jest w sposób czysty. Wewnątrz dużego lub gęstego architektonicznie budynku tak nie jest.

Kilka rzeczywistości strukturalnych działa przeciwko sygnałowi:

Materiały budowlane pochłaniają i odbijają fale radiowe.Żelbet, stalowe ramy i gruby mur - powszechne w muzeach, fabrykach i zabytkowych budynkach - osłabiają sygnały bezprzewodowe znacznie bardziej niż płyty gipsowo-kartonowe czy szkło.

Układy wielo-piętrowe tworzą martwe strefy.Sygnał, który wygodnie obejmuje jedno piętro, może nie dotrzeć do piętra powyżej lub poniżej, szczególnie tam, gdzie piętra są oddzielone płytami betonowymi.

Odległość i przeszkody nakładają się na siebie.Nadajnik, który dobrze działa w linii prostej w otwartej hali, może mieć trudności w momencie, gdy ściana, filar lub gablota znajdzie się pomiędzy nadajnikiem a odbiornikiem.

Zatłoczone środowiska radiowe zwiększają zakłócenia.Obiekty, w których działają jednocześnie sieci Wi-Fi, systemy bezpieczeństwa i inny sprzęt bezprzewodowy, mogą generować dodatkowy szum, który konkuruje z sygnałem systemu przewodnika turystycznego.

Nie oznacza to jednak, że bezprzewodowe systemy przewodników turystycznych są zawodne. - Oznacza to, że układ miejsca należy traktować jako kryterium wyboru, a nie refleksję.

Zamiast porównywać systemy przewodników turystycznych wyłącznie na podstawie głównych cech, nabywcy zaopatrujący się w sprzęt dla dużych lub skomplikowanych strukturalnie obiektów powinni zapytać dostawców o następujące kwestie:

Projekt zasięgu dla konkretnego miejsca, a nie ogólna specyfikacja

System zapewniający niezawodny zasięg w otwartej sali konferencyjnej niekoniecznie nadaje się do pracy w wielopiętrowym-muzeum z grubymi ścianami wewnętrznymi. Poproś dostawcę, aby ocenił zasięg na podstawie rzeczywistego planu piętra i materiałów konstrukcyjnych obiektu, a nie jednego-rozmiaru-pasującego-wszystkim zakresom.

Obsługa przekaźnika sygnału lub wzmacniacza sygnału

W przypadku obiektów, w których pojedynczy nadajnik nie jest w stanie realistycznie pokryć całego pomieszczenia, przez które będzie przechodzić wycieczka, zapytaj, czy system obsługuje wzmacniacze sygnału lub jednostki przekaźnikowe, które rozszerzają zasięg między piętrami lub na oddzielne skrzydła, zamiast wymagać od przewodników noszenia wielu nadajników.

Odporność na zakłócenia

W miejscach, w których działa już gęsta infrastruktura bezprzewodowa, - systemy bezpieczeństwa, Wi-Fi i inny sprzęt audio -, pojawia się pytanie, w jaki sposób system został zaprojektowany, aby utrzymać stabilne połączenie w przypadku innego ruchu bezprzewodowego, zamiast zakładać, że demonstracja w pustym pokoju odzwierciedla-rzeczywistą wydajność na świecie.

Zachowanie awaryjne, gdy sygnał jest słaby

Systemy w różny sposób radzą sobie z sygnałem marginalnym. Niektóre degradują się z wdziękiem z krótkimi, możliwymi do naprawienia przerwami; inne są całkowicie wycięte i wymagają ręcznego resetowania odbiornika. W przypadku płatnej grupy wycieczkowej różnica ma znacznie większe znaczenie, niż się wydaje podczas pięcio-minutowego pokazu.

Potrzeby w zakresie zasięgu nie dotyczą tylko powierzchni -, ale struktury i przypadku użycia:

Wielopiętrowe-muzea i galerieczęsto wymagają zasięgu na piętrach oddzielonych betonowymi płytami, a grupy wycieczkowe przemieszczają się między skrzydłami, które nie zostały zaprojektowane z myślą o zasięgu sieci bezprzewodowej.

Zwiedzanie fabryk i zakładów produkcyjnychzazwyczaj obejmują duże otwarte podłogi, ale także maszyny metalowe, stal konstrukcyjną i strefy bezpieczeństwa, które mogą nieprzewidywalnie odbijać lub blokować sygnał.

Centra wystawiennicze i kongresowełącz duże otwarte przestrzenie z tymczasowymi ściankami działowymi, gęstym tłumem i intensywnym jednoczesnym korzystaniem z sieci bezprzewodowej przez wystawców i uczestników.

Traktowanie ich jako wymiennych przypadków użycia w „dużych obiektach” jest jednym z najczęstszych błędów w pozyskiwaniu materiałów. - System dobrze-dostosowany do otwartej sali wystawowej może działać gorzej w podzielonym na przedziały muzeum i odwrotnie.

Rozmowy dotyczące pozyskiwania przewodników w systemie przewodników skupiają się zazwyczaj na wielkości grupy i liczbie zestawów słuchawkowych -, które są rozsądnymi punktami wyjścia, ale same w sobie są niekompletne. W przypadku obiektów o wielu piętrach, gęstych materiałach budowlanych lub zatłoczonych środowiskach bezprzewodowych projekt zasięgu zasługuje na taką samą wagę w ocenie. System, który działa bez zarzutu w salonie dostawcy, może mimo to sprawić, że grupa wycieczkowa będzie stała w milczeniu na niewłaściwym piętrze niewłaściwego budynku.

Kupujący oceniający dostawców pod kątem wdrożeń w fabrykach, muzeach lub- dużych obiektach powinni konkretnie zapytać, w jaki sposób proponowany system został przetestowany w porównywalnych warunkach konstrukcyjnych -, a nie tylko jak działa w idealnych.

Jako producent współpracujący bezpośrednio z organizatorami wycieczek, muzeami i fabrykami w ramach wdrożeń-konkretnych obiektów, YingMi podchodzi do planowania zasięgu w ten sam sposób: sprawdzając sam budynek - liczbę pięter, materiały konstrukcyjne i istniejący ruch bezprzewodowy - przed zaleceniem konfiguracji nadajnika i przekaźnika. W przypadku obiektów, w których zaniki sygnału są ciągłym problemem, ten rodzaj-pierwszej oceny często odróżnia system działający na papierze od tego, który działa-na miejscu.