Liczba odwiedzających powróciła, ale nie wrócą w ten sam sposób
Globalna turystyka w dużej mierze powróciła do-pandemicznej liczby odwiedzających w głównych lokalizacjach turystycznych, ale kształt tego ożywienia wygląda inaczej niż w 2019 r. Zmieniła się wielkość grup, zmieniły się wzorce rezerwacji, a obiekty, które ograniczyły lub wstrzymały inwestycje w sprzęt w czasie pogorszenia koniunktury, stoją obecnie przed popytem, który nie do końca odpowiada temu, do czego stworzono ich dawną ofertę. To niedopasowanie wynika z tego, że duża część obecnego zapotrzebowania na sprzęt przewodników tak naprawdę pochodzi z - nie tylko „większej liczby gości”, ale też gości przybywających według innych wzorców, niż zostały zaprojektowane, aby obsłużyć dostępne floty sprzętu.
Mniejsze, częstsze grupy zamiast mniejszych, większych
Jedną z bardziej konsekwentnych zmian w ożywieniu było odejście od dużych grup wycieczkowych-z pojedynczym wyjazdem na rzecz mniejszych grup, które kursują częściej w ciągu dnia. W okresie rekonwalescencji znacznie wzrosła liczba niezależnych podróży i podróży w małych-grupach, częściowo wynikająca z utrzymujących się preferencji dotyczących komfortu związanych z wielkością tłumu, a częściowo z powodu restrukturyzacji tras przez organizatorów wycieczek w celu zapewnienia większej elastyczności.
W przypadku obiektów oznacza to, że stary model kupowania-jednego zestawu o dużej pojemności dla jednej dużej grupy wycieczkowej często nie odpowiada obecnemu zapotrzebowaniu. Obiekt obsługujący w ciągu dnia sześć grup po 15 osób wymaga innej logistyki sprzętu niż obiekt obsługujący pojedynczą grupę 90 - większej liczby nadajników przełączających się w zależności od rotacji ładowania, więcej kanałów, aby uniknąć nakładania się mniejszych grup jednocześnie, oraz strukturę zestawu, która skaluje się w mniejszych krokach, zamiast przeskakiwać z konfiguracji średniej-od razu do ponadwymiarowej.

Floty sprzętu, które przez lata pozostawały bezczynne, w tym samym momencie dobiegają końca
Mniej oczywistym skutkiem okresu pandemii są występujące obecnie wąskie gardła w zakresie konserwacji i wymiany. Wiele lokali przestało kupować nowewyposażenie przewodnikalub pozostaw istniejący sprzęt nieużywany przez dłuższy czas w-latach o małym natężeniu ruchu. Baterie ulegają degradacji niezależnie od tego, czy urządzenie jest aktywnie używane, czy nie, a nieużywana elektronika przechowywana przez dwa lub trzy lata często wraca do użytku już po znaczącej części swojego okresu użytkowania.
W rezultacie wiele obiektów wymienia obecnie sprzęt reaktywnie, - awaria akumulatorów w trakcie-trasy koncertowej, a odbiorniki nie utrzymują już ładunku przez całą zmianę -, a nie podczas zaplanowanego cyklu wymiany. Ten reaktywny wzorzec zwykle prowadzi do pośpiesznych i słabo przemyślanych zakupów, ponieważ awaria sprzętu w szczycie sezonu nie pozostawia wiele czasu na uważne porównywanie zakupów.

Międzynarodowy dobór gości zróżnicował się szybciej niż utrzymała się obsługa językowa
Odzyskiwanie nie zostało równomiernie rozdzielone według rynków pochodzenia. W niektórych regionach odnotowano szybszy wzrost liczby przyjazdów gości z krajów, które wcześniej nie były głównymi rynkami źródłowymi dla danej destynacji, co oznacza, że obiekty obsługują obecnie szerszą gamę języków, niż były w stanie obsłużyć istniejące biblioteki treści wielojęzycznych. Sprzęt obsługujący wiele języków pod względem technicznym jest użyteczny tylko wtedy, gdy treść została faktycznie nagrana w językach, w których obecnie przybywają odwiedzający, - jest to luka, która częściej pojawia się w planowaniu treści niż w specyfikacji sprzętu, ale którą należy uwzględnić przy podejmowaniu decyzji o zakupie sprzętu.

Zmienność sezonowa stała się ostrzejsza, a nie łagodniejsza
Dane dotyczące rezerwacji z okresu-okresu ożywienia gospodarczego w wielu miejscach docelowych wykazują ostrzejsze szczyty i głębsze dołki niż wzorce sezonowości sprzed-pandemii, częściowo z powodu zmiany elastyczności pracy zdalnej związanej z podróżami, a częściowo ze względu na stłumiony-wzrost popytu koncentrujący się wokół określonych okien. Dlasprzęt audioprzewodnikowyoznacza to, że obciążenie flot w szczytowym-sezonie wzrosło nawet tam, gdzie średnia roczna liczba odwiedzających wzrosła jedynie nieznacznie. Obiekt, który planuje zakup sprzętu w oparciu o zapotrzebowanie średnie, a nie szczytowe, z większym prawdopodobieństwem doświadczy niedoborów dokładnie w tych tygodniach, w których awaria sprzętu jest najbardziej kosztowna.

Co to oznacza dla sposobu, w jaki obiekty powinny planować zakupy
Praktyczny wniosek z tych zmian jest taki, że planowanie sprzętu w oparciu o-założenia sprzed pandemii - wielkości grupy, cykli wymiany, zasięgu języków i maksymalnej wydajności - w coraz większym stopniu odbiega od faktycznego przebiegu odbudowy. Obiektom dokonującym przeglądu floty sprzętu lepiej będzie, jeśli bezpośrednio przyjrzą się bieżącym danym dotyczącym rezerwacji i gości, zamiast zakładać powrót do wzorców z 2019 r., ponieważ w większości przypadków ożywienie nie wróciło do tego, jak wyglądało wcześniej.
Często zadawane pytania
P: Czy turystyka globalna w pełni powróciła do poziomu sprzed-pandemii?
O: W większości głównych destynacji ogólna liczba odwiedzających wzrosła lub przekroczyła poziom sprzed-pandemii, chociaż schemat tego ożywienia -wielkość grup, termin rezerwacji i rynki pochodzenia - różnią się od wcześniejszych.
P: Dlaczego starszy sprzęt przewodników miałby ulegać awariom, nawet jeśli nie był często używany w-latach o małym natężeniu ruchu?
Odp.: Baterie i komponenty elektroniczne z biegiem czasu ulegają degradacji, niezależnie od aktywnego użytkowania, dlatego sprzęt przechowywany przez dłuższy czas często ma krótszy okres użytkowania, niż sugerowałby sam jego wiek.
P: Czy większa zmienność sezonowa oznacza, że obiekty powinny kupować sprzęt w odpowiedzi na szczytowe-sezonowe zapotrzebowanie, a nie na średnie zapotrzebowanie?
O: Ogólnie tak, - zakup sprzętu w rozmiarze odpowiadającym średniemu rocznemu zapotrzebowaniu może spowodować, że w obiektach zabraknie-obsługi personelu w tygodniach szczytu, kiedy to awaria sprzętu jest najbardziej uciążliwa i najtrudniejsza do szybkiego usunięcia.





